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Colissimo International

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Vous souhaitez un service rapide pour vos envois à l'étranger et désirez bénéficier d'un choix d'options afin d'envoyer vos colis selon vos besoins ?

N'hésitez plus et choisissez le service Colissimo International.
Caractéristiques

Qu'est ce que le service Colissimo International ?

Il s'agit d'un service d'acheminement rapide de marchandises n'excédant pas les 30 kg pour vos envois vers l'international et les secteurs postaux.

 

 

Retrouvez le descriptif de ces zones en consultant la rubrique "Tous nos tarifs" ci-contre.

Rapidité

Nous nous engageons sur les délais de livraisons pour 16 destinations*:

 

9 pays européens : Allemagne, Belgique, Royaume-Uni, Pays-Bas, Luxembourg, Italie, Espagne, Danemark et Suisse.

 

7 grands centres économiques mondiaux : USA, Australie, Hong-Kong, Japon, Chine, Corée du Sud et Singapour.

 

 Pour les autres destinations, votre colis est livré dans un délai de 4 à 8 jours ouvrés indicatifs, selon la destination.

 

 

*Voir détails dans les conditions spécifiques de vente et d'utilisation.

Tranquillité

Vous bénéficiez d'une indemnisation intégrée allant jusqu'à 202,80€ suivant le poids, en cas de perte ou avarie. Vous pouvez également choisir l'indemnisation optionnelle Ad Valorem jusqu'à 1500 € ou l'option Valeur Déclarée qui peut couvrir votre envoi jusqu'à 5000 € (attention: cette option n'est pas proposée pour toutes les destinations, et le montant de Valeur Déclarée maximum peut varier).

Confiance

Une preuve de dépôt est remise lors du dépôt de l'envoi au guichet. La distribution du colis se fait contre signature du destinataire. En cas d'absence, un avis de mise en instance est laissé dans la boîte à lettres du destinataire. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Le destinataire dispose alors de 15 jours consécutifs pour le récupérer.

Traçabilité

A tout moment vous pouvez suivre** vos colis ici en saisissant votre n° de colis.

 

 

**Suivi complet vers certaines destinations, sinon, suivi partiel. Se renseigner au guichet.

 

Pour toute information complémentaire, veuillez contacter notre service client au 36 31.

Options

Indemnisation optionnelle Ad Valorem


Cette option vous permet d'indemniser votre envoi à hauteur de la valeur de son contenu, en cas de perte, ou avarie et sur simple présentation d'un justificatif, pour un montant allant jusqu'à 500€, 1000€ ou 1500€.
L'indemnisation est matérialisée par l'ajout de vignettes spécifiques que vous trouverez en bureau de poste.


La valeur déclarée

Ce service vous permet de bénéficier d'une indemnisation Ad Valorem pour vos envois de valeur à l'International en cas de perte, spoliation ou détérioration. Le montant maximum de Valeur Déclarée est de 5000€ à destination des pays de l'Union Européenne et de 3475 DTS* pour tous les autres pays acceptant le Colis Postal. Pour plus d'informations sur les particularités du pays destinataire de votre colis, consultez les fiches pays en cliquant ici. *1DTS = 1,1582 €

 

L’avis de réception

 

Vous souhaitez être informé de la réception et la date de remise de votre colis par son destinataire? Optez pour l'option Avis de Réception.

 

Visitez le site www.so-colissimo.fr. Avec So Colissimo vous avez plus de choix, plus d'endroits pour être livré.