Il s'agit d'un service d'acheminement rapide de marchandises n'excédant pas 30 kg au départ des DOM*, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon et des Secteurs Postaux. *DOM (départements d'Outre-mer) : Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion.

Votre colis est livré dans un délai indicatif de 5 à 7 jours ouvrés.

Vous bénéficiez, en cas de perte ou avarie d'une indemnisation forfaitaire en fonction du taux de Recommandation choisi (R1= 50€, R2= 200€, R3= 400€, R4= 600€, R5= 800€) ou d'une indemnisation de 23€/kg si celle-ci est plus favorable.

Une preuve de dépôt vous est remise lors du dépôt de l'envoi au guichet du bureau de poste. La distribution du colis se fait contre signature. En cas d'absence, un avis de mise en instance est laissé dans la boîte à lettres du destinataire. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Le destinataire dispose alors de 15 jours consécutifs pour le récupérer.

A tout moment vous pouvez suivre** vos colis ici en saisissant votre n° de colis.

** Suivi complet au départ des DOM, de Saint-Martin, de Saint-Barthélemy et de Mayotte ; partiel au départ de Saint-Pierre et Miquelon et des Secteurs Postaux.